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**Introdução**
Olá, meu nome é **[Seu Nome]** e sou gerente de projetos na Empresa X. Hoje, compartilharei com vocês um caso ☀️ de sucesso sobre como implementamos um sistema de CRM para melhorar nossos processos de vendas e atendimento ao cliente.
**Contexto**
Antes de ☀️ implementar o CRM, enfrentávamos desafios como:
* Falta de visibilidade no pipeline de vendas
